Need help with Nabta Adventure? Email us and we'll get back to you as soon as we can.
الدعم
مغامرة نبتة — من KTech Studio
تحتاج مساعدة في «مغامرة نبتة»؟ راسلنا وسنرد عليك في أقرب وقت.
أسئلة شائعة
- كيف أفتح بقية العوالم؟ العالم الأول مجاني، وتنفتح البقية بشراء «المغامرة الكاملة» لمرة واحدة، ويؤكد الشراء أحد الكبار عبر بوابة أولياء الأمور.
- اشتريت اللعبة الكاملة على جهاز ثاني، كيف أرجّعها؟ افتح الإعدادات (رمز الترس في الشاشة الرئيسية) واضغط «استرجاع المشتريات»، وتأكد أنك مسجّل بنفس Apple ID.
- الشراء بانتظار الموافقة. إذا كانت ميزة «طلب الشراء» مفعّلة، تنفتح العوالم تلقائيًا أول ما يوافق ولي الأمر.
- اللعبة صعبة على طفلي. فعّل «وضع المساعدة» من الإعدادات للحصول على ٥ قلوب بدل ٣.
- كيف أطفي الموسيقى أو الصوت؟ من الإعدادات تقدر تطفي الموسيقى أو كل الأصوات، أو اضغط زر السماعة أثناء اللعب.
- استرداد المبلغ. تتولى Apple عمليات الشراء، ويمكنك طلب الاسترداد من reportaproblem.apple.com.
«مغامرة نبتة» لا تجمع أي بيانات شخصية. اطّلع على سياسة الخصوصية.